Política de Cookies
Información sobre el uso de cookies, tecnologías similares y mecanismos de consentimiento en los sitios web y soluciones digitales de CONECTAMOS 8.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web o utiliza determinados servicios digitales.
También pueden utilizarse tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, almacenamiento local, identificadores de dispositivos u otras tecnologías que permitan almacenar o acceder a información en el dispositivo del usuario.
Esta Política se refiere conjuntamente a estas tecnologías como “cookies y tecnologías similares”.
2. Aplicación a usuarios de la Unión Europea
CONECTAMOS 8 es una empresa que opera desde Colombia. No obstante, determinadas disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) pueden resultar aplicables cuando CONECTAMOS 8 ofrece servicios a personas que se encuentran en la Unión Europea o realiza actividades de monitorización de su comportamiento dentro de la UE.
Cuando corresponda, CONECTAMOS 8 aplicará las medidas exigidas por la normativa europea aplicable al tratamiento de datos personales y al uso de tecnologías de almacenamiento o acceso a información en los dispositivos de los usuarios.
3. ¿Para qué utilizamos cookies?
Dependiendo del sitio, plataforma o producto, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Permitir funcionalidades técnicas esenciales.
- Gestionar sesiones y autenticación.
- Mantener la seguridad de las plataformas.
- Recordar determinadas preferencias.
- Analizar el uso y rendimiento del sitio.
- Medir conversiones y campañas.
- Mejorar productos y servicios.
- Personalizar determinadas experiencias cuando corresponda.
- Prevenir fraude, abuso y actividad maliciosa.
4. Categorías de cookies
5. Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son aquellas cuyo uso resulta necesario para proporcionar una funcionalidad solicitada por el usuario o para una función esencial del servicio.
Pueden incluir tecnologías destinadas a:
- Autenticación.
- Gestión de sesiones.
- Seguridad.
- Prevención de fraude.
- Equilibrio o gestión técnica de carga.
- Recordar determinadas opciones indispensables para el servicio.
Estas cookies se gestionarán de acuerdo con las excepciones establecidas por la normativa europea aplicable.
6. Consentimiento para cookies no esenciales
Cuando una cookie o tecnología similar no sea estrictamente necesaria y su utilización requiera consentimiento, CONECTAMOS 8 solicitará el consentimiento antes de activarla, utilizando un mecanismo de gestión de consentimiento adecuado.
La elección deberá ser:
- Libre: el usuario debe poder rechazar las cookies no esenciales sin quedar obligado a aceptarlas.
- Específica: las finalidades deberán presentarse de forma diferenciada cuando corresponda.
- Informada: el usuario deberá recibir información comprensible antes de decidir.
- Clara: la acción mediante la cual se presta el consentimiento deberá ser inequívoca.
- Revocable: el usuario podrá retirar el consentimiento posteriormente.
Modelo recomendado de preferencias
El banner de cookies utilizado en la versión europea del sitio deberá ofrecer, como mínimo, una forma clara de:
- Aceptar las cookies no esenciales.
- Rechazar las cookies no esenciales.
- Configurar las preferencias por categoría.
Estos botones son únicamente ilustrativos dentro de esta Política. El consentimiento real debe gestionarse mediante el sistema CMP implementado en el sitio.
7. Derecho a rechazar cookies no esenciales
El usuario podrá rechazar las cookies no estrictamente necesarias cuando sean objeto de consentimiento.
La opción de rechazo no deberá estar diseñada de manera que obligue al usuario a realizar un procedimiento significativamente más complejo que el necesario para aceptar las cookies.
CONECTAMOS 8 no utilizará el consentimiento para cookies como condición general de acceso a un contenido cuando dicho mecanismo suponga una restricción incompatible con los requisitos legales aplicables.
8. Retirada y modificación del consentimiento
El usuario podrá retirar o modificar su consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento.
El mecanismo para retirar el consentimiento deberá ser fácilmente accesible y no deberá resultar sustancialmente más difícil que otorgarlo.
9. Cookies de analítica
Podemos utilizar herramientas de analítica para conocer cómo se utilizan nuestros sitios y servicios y detectar oportunidades de mejora.
Según la herramienta utilizada, la información puede incluir:
- Páginas o secciones visitadas.
- Eventos e interacciones.
- Información técnica del dispositivo.
- Navegador y sistema operativo.
- Origen de la visita.
- Información estadística de uso.
Cuando la tecnología requiera consentimiento conforme al marco aplicable, será activada únicamente después de obtenerlo.
10. Cookies y tecnologías de marketing
Las tecnologías de marketing pueden utilizarse para medir campañas, conversiones, atribución o determinadas interacciones publicitarias.
Estas tecnologías pueden involucrar a terceros y, dependiendo de su configuración, podrían permitir la combinación de información entre diferentes sitios o servicios.
Cuando su uso requiera consentimiento, no se activarán antes de obtener una elección válida del usuario.
11. Cookies y tecnologías de terceros
Algunas funcionalidades pueden depender de proveedores externos. Estos proveedores pueden establecer sus propias cookies o tecnologías similares.
| Categoría | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Autenticación / seguridad | Sesiones, acceso y protección técnica. | Puede estar exceptuada cuando sea estrictamente necesaria. |
| Analítica | Medición y estadísticas. | Consentimiento cuando resulte exigible. |
| Marketing | Campañas, medición y publicidad. | Consentimiento cuando resulte exigible. |
| Pago | Procesamiento y seguridad de operaciones. | Depende de la tecnología y finalidad concreta. |
Los nombres concretos de los proveedores y cookies deberán reflejar el inventario técnico real de cada sitio y plataforma.
12. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por CONECTAMOS 8 pueden estar ubicados fuera de Colombia o de la Unión Europea, o pueden tratar información desde diferentes jurisdicciones.
Cuando el tratamiento de datos personales de personas en la UE esté sujeto al RGPD, CONECTAMOS 8 procurará implementar los mecanismos de transferencia internacional exigidos por la legislación aplicable, cuando sean necesarios.
La información concreta sobre proveedores, ubicaciones, garantías de transferencia y demás detalles relevantes deberá reflejarse también en la Política de Privacidad y en la documentación contractual aplicable.
13. Cookies en las soluciones Micro-SaaS
Las diferentes soluciones de CONECTAMOS 8 pueden utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores de sesión u otras tecnologías.
13.1. Mini-CRM / Kanban
Tecnologías para autenticación, sesión, seguridad, preferencias y funcionamiento de la plataforma.
13.2. Enlaces de venta y analítica
Tecnologías destinadas a gestionar enlaces, medir visitas, clics y estadísticas, según las funcionalidades contratadas.
13.3. Reportes automatizados de marketing
Puede interactuar con servicios externos de publicidad, analítica y marketing.
13.4. Auditor de visibilidad AEO / GEO
Puede utilizar tecnologías necesarias para gestionar cuentas, sesiones, consultas, auditorías y resultados.
13.5. Diseño web AEO / GEO
Los sitios desarrollados para clientes pueden incorporar cookies de terceros según las herramientas seleccionadas para cada proyecto.
13.6. Censurador Automático de Datos Personales
Puede utilizar tecnologías para autenticación, gestión de créditos, sesiones, seguridad y operación del servicio.
14. Cookies y datos personales
Una cookie o identificador puede constituir un dato personal cuando permita identificar directa o indirectamente a una persona física.
Cuando las cookies impliquen tratamiento de datos personales, dicho tratamiento estará sujeto a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de CONECTAMOS 8 y, cuando corresponda, al RGPD.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad aquí:
→ Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
15. Derechos de las personas en la UE
Cuando el RGPD resulte aplicable, las personas podrán ejercer los derechos reconocidos por dicho Reglamento, incluyendo, según corresponda:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho de oposición.
- Derechos relacionados con determinadas decisiones automatizadas, cuando sean aplicables.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán dirigirse a:
En determinadas circunstancias, las personas también pueden tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
16. Conservación de las preferencias de cookies
La elección realizada por el usuario respecto de las cookies puede almacenarse mediante una cookie o mecanismo equivalente para recordar dicha preferencia y evitar solicitarla repetidamente durante el periodo correspondiente.
El periodo de conservación de la preferencia deberá configurarse de acuerdo con las necesidades del sitio y las exigencias legales aplicables.
Cuando la preferencia expire o cuando resulte necesario renovarla, el sitio podrá volver a solicitar al usuario que seleccione sus preferencias.
17. Cambios a esta Política
CONECTAMOS 8 podrá actualizar esta Política cuando cambien las tecnologías utilizadas, los proveedores, las finalidades, las funcionalidades de los servicios o la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de actualización.
18. Responsable y contacto
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
